平儿是《红楼梦》中王熙凤的陪房丫头，在随嫁的陪房丫头中，只剩她被王熙凤看重，成为王熙凤的心腹大丫头。在王熙凤和平儿这对主仆中，真正关系的维系着是平儿。正是因为平儿的聪明忠心，才使得她和凤姐的关系能和谐的维持下去。如果说凤姐是荣国府的首席执行官，平儿就是超级特助兼生活助理。凤姐传达的命令，很多都需要她去执行分配。对于《红楼梦》中主子和奴仆之间的关系，早就有过总结。李纨对于平儿给出了这样的评价：”我成日家和人说笑，有个唐僧取经，就有个白马来驮他;刘智远打天下，就有个瓜精来送盔甲;有个凤丫头，就有个你。你就是你奶奶的一把总钥匙…“”凤丫头就是楚霸王，也得这两只膀子好举千斤鼎。他不是这丫头，就得这么周到了!“可见平儿对于王熙凤的重要性，她是王熙凤的左膀右臂，失了她王熙凤再难找到这样一个顺心顺意的人使唤。
在凤姐生病，旁人代理管家之能的时候，探春提出改革府里弊端的政策。探春这个改革的提出，实际上算是对凤姐前番的管家经历进行一些否定。作为凤姐忠心的支持者，平儿先是赞同改革之法，但另一方面也说出早先想改却未改的原因，这是给凤姐解释，缓解往日众人对凤姐的积怨。对于平儿此举，宝钗笑道：”你张开嘴，我瞧瞧你的牙齿舌头是什么做的。从早起来到这会子，你说这些话，一套一个样子，也不奉承三姑娘，也没见你说奶奶才短想不到，也并没有三姑娘说一句，你就说一句是;横竖三姑娘一套话出，你就有一套话进去;总是三姑娘想到的，你奶奶也想到了，只是必有个不可办的原故……他这远愁近虑，不亢不卑，她奶奶便不是和咱们好，听他这一番话，也必要自愧的变好了，不和也变和了。“平儿对凤姐可谓事事忠心，处处着想，这为两人之间的关系构建了稳固的墙垛。
在平儿看来，和凤姐维护好关系，是在这个幽深后院必不可少的生存之道。可是对于凤姐来说，虽然平日的大小事务需要仰仗她，但平儿也是他需要忌惮的人，因为平儿既是自己的心腹，也是自己丈夫的通房，和自己的丈夫有肌肤之亲。保不准哪天平儿就一举越过她去了，像那赵姨娘不是如此吗?大字不识，却因为有了孩子，成了妾室，行事极为癫狂。
另一方面，凤姐默许平儿成为贾琏通房之事，是无奈之举。再加上当时男子三妻四妾极为正常，贾琏提出要纳小妾是符合当时法律的。再加上封建制度对妇女有”七出“。《礼记·大戴礼》中写道”妇有七去。不顺父母，去。无子，去。淫，去。妒，去。有恶疾，去。多言，去。盗窃，去。“若是凤姐不同意贾琏纳妾就犯了七出的妒、无子两条。所以贾琏纳妾是肯定的，与其让外人进来，不如找一个好拿捏的人，于是平儿就这样成了贾琏的通房。虽然是王熙凤默认的，但是想必她心中还是有些芥蒂的。平儿在贾琏身旁呆了那么久，无论主子还是奴仆都称其为平姑娘，而不是侍妾的一般称呼姨奶奶，这就表明平儿没有被抬为妾室，只是一个通房。
平儿与贾琏之间的关系，更好理解，那就是既为夫妻，也是奴仆。这两人之间的感情，因为凤姐的关系，始终都是淡淡的。虽然不知道平儿如何想，但于贾琏来说，平儿这个通房可有可无。平儿因为忠于凤姐，知道凤姐对于狐媚自己丈夫的女子都痛恨至极，所以一直以来对贾琏都是维持合适的距离。既不远离，也不亲近，对于和贾琏在一起，像是工作一般的完成。在书中第二十四回里，通过贾琏的小厮兴儿之口有过叙述：”大约一年里头两个有一次在一处“。可见这二人之间的关系之淡，若是有情之人，哪至于一年只一次在一处呢?