客氏名巴巴，原是河北农妇，定兴县侯巴儿(侯二)之妻，生子侯国兴。客氏姿色妖媚，为人狠毒残忍，生性淫荡。十八岁入宫成为皇孙朱由校的乳母，朱由校是当时太子朱常洛的长子。泰昌元年(1620年)九月，刚刚登基一个月的明光宗朱常洛猝死。年仅十五岁的朱由校登基。当时魏忠贤、客氏深受宠幸。未逾月，封客氏奉圣夫人，儿子侯国兴、弟客光先及魏忠贤兄魏钊俱锦衣千户，除此之外，客氏也和魏朝、魏忠贤淫乱。天启元年(1621年)，熹宗下诏赐客氏香火田，叙魏忠贤治皇祖陵功。御史王心一谏，熹宗不听。天启元年二月，熹宗大婚，娶了张皇后，御史毕佐周、刘兰请遣客氏出外，大学士刘一燝亦言之。熹宗恋恋不忍客氏离去，曰：“皇后幼，赖媪保护，俟皇祖大葬议之。”魏忠贤和客氏深受熹宗信任，后宫中无人敢违背他们的意志。不久客氏离开宫庭，复又召入。
客氏在朱由校做皇帝期间，作为一个乳母所受到的隆遇，的确是前所未有的。每逢生日，朱由校一定会亲自去祝贺。她每一次出行，其排场都不亚于皇帝。出宫入宫，必定是清尘除道，香烟缭绕，“老祖太太千岁”呼声震天。客氏“每日清晨入乾清暖阁侍帝，甲夜后回咸安宫”，二人可能有淫乱的嫌疑，客氏常常将龙卵(马的外肾)烹煮给熹宗食用。客氏曾与魏朝(魏忠贤先前侍奉过的太监)、魏忠贤等宦官对食，“忠贤告假，则客氏居内;客氏有假，则忠贤留中”。