张承业唐代末年同州人，自幼入宫，被内常侍张泰收为养子，后升任内供奉。
唐末中央权威低落，朝廷令不出中央，拿地方军阀一点方法也没有，常常必须仰赖军阀之间互相牵制才能存活。张承业这人非常忠心，并且识大体，懂谋略，就常被安排出使各方军阀。
河东节度使李克用对张承业非常赏识，认为他和一般的宦官不同，对他礼遇有佳，把张承业留在河东担任监军。当朱温灭唐后，张承业更是把复兴唐朝的希望，全部寄托于李克用及其儿子李存勖的身上。
张承业有着可以担任宰相的能力，李克用出征的时候，他就负责后方，将内政管理的井井有条，不但源源不绝提供前线银钱、粮食，更在后方他征召士兵、马匹、督促耕种、纺织，使得后晋日益富强。
由于张承业的忠诚，当李克用即将过世之时，他把自己的儿子李存勖托负给张承业。李存勖继位后，他将张承业当作兄长般对待，在晋与梁战斗十余年，军国大事都由张承业负责。
有次李存勖喝醉酒，他向张承业索取金钱来享乐，张承业说，我的私财都可以给大王，但如果让大王浪费国库钱财，让大王没有财富可以赏赐将士，那我将是愧对先君的罪人。
存勖听完，认为张承业不给就算了，还说他乱花钱是不肖，取剑要杀他。这时，存勖的母亲曹夫人得知存勖醉酒闹事，连忙派人召他回去，将存勖鞭打了一顿。隔天，曹夫人带着存勖亲自到承业家中谢罪。
在张承业的辅佐下，李存勖打倒后梁，他论功行赏要给张承业各种荣华富贵，张承业都严辞拒绝，不肯答应。但当李存勖要自建新朝时，张承业大惊阻止，说大家都是抱着再建唐朝而为我们作战，如果现在登上皇位，那么就会失去民心，怎么可以这样做呢!
李存勖回说：部下都推举我，我不得不这样做。张承业苦谏无效，回家后大哭不止绝食而死。
张承业这位被称为历史上最忠诚的宦官，他辅助存勖父子，是因为相信他们真的可以匡复唐朝。可惜就如同荀彧一样，他们倾尽所有，一心只为兴复衰颓的王朝;但选错了人，生错时代，再怎么忠诚，也一样只能抱憾而终。